Kasulikke näpunäiteid

Kuidas arendada suhtlemisoskust isegi vaikiva inimeseni?

Pin
Send
Share
Send
Send


Kes on lahkuv inimene? Esiteks, see on see, kellele suhtlemine on nauding. Lahkuv inimene ei hooli, kellega suhelda, protsess ise on talle huvitav.

Kommunikatiivseid inimesi iseloomustab kontaktide paindlikkus, oskus ja oskus erinevates olukordades suheldes mitte segadusse minna, enesekindlus, nad kohanduvad hõlpsalt uute tingimustega, suudavad meeskonnas edukalt läbi rääkida, püüelda initsiatiivi ja juhtimisoskuse poole.

Kui tunnete, et pole piisavalt kommunikatiivne, otsite sageli võimalust eelseisvat vestlust vältida, kui soovite oma suhtlemisoskust arendada, kuulake järgmisi näpunäiteid.

1. Hinnake oma vestluskaaslase aega

Igal inimesel on päevaks kindlad plaanid. Ja kui teil on vähe aega tähtsusetute asjade arutamiseks ja sõbraliku vestluse pidamiseks, ei tähenda see seda, et ka teie vestluskaaslane on positiivselt nõus rääkima. Tal võib olla kiireloomulisi asju, palju tööd või tähtis kohtumine. Teie soov suhelda võib vestluspartneris põhjustada ainult ärritust. Ja sellised emotsioonid ei aita kaasa sõprussuhete arengule. Seetõttu küsige enne selliseid mittekonstruktiivseid dialooge alati, kas teie vestluspartneril on selleks aega. Selline lugupidav suhtumine äratab kindlasti teie kaastunnet ja soovi tulevikus suhelda.

2. Üks vestlus - üks probleem

Mõned inimesed püüavad ühe lühikese vestluse käigus sõna otseses mõttes lahendada tosin keerulist küsimust, millest igaühele tuleb pöörata erilist tähelepanu. Paljud probleemid nõuavad erinevate lahenduste hoolikat analüüsi, läbimõtlemist ja hindamist. Seetõttu proovige dialoogi loomisel keskenduda ainult ühe probleemse küsimuse lahendamisele. Kui peate tungivalt katma mitu teemat korraga, järjestage need õigesti vastavalt keerukuse, olulisuse ja emotsionaalsuse astmele.

3. Õppige mitte ainult kuulama, vaid ka vestluspartnerit kuulma

Inimesed, kes suudavad teistega tõhusalt suhelda, on tavaliselt lakoonilised. Nad eelistavad kuulata vestluspartnerit, lisades perioodiliselt nende läbimõeldud kommentaare või täiendusi. Hea vestluskaaslane ei sega esinejat, vaid proovib mõista selle sisu, mida nad talle ütlevad. Ta ei tee kunagi rutakaid otsuseid. Lõppude lõpuks peavad inimesed mõnikord andma natuke aega olukorra ja oma tegevuse motiivide selgitamiseks. Selline tähelepanu vestluspartnerile on üks tõhusamaid vahendeid konstruktiivse dialoogi ülesehitamiseks.

Samal ajal peaksite vältima pikka vaikust. Vastasel juhul võidakse seda tajuda märgina, et te ei kuula inimest, kellega räägite. Seetõttu ilmutage vestluse ajal kindlasti üles huvi, esitage küsimusi või tehke väärtuslikke kommentaare, et näidata inimesele, et osalete aktiivselt vestluses.

4. Telefonisuhtlus

Kui teil on oluline telefonivestlus, mõelge eelnevalt oma kõnele ja ka küsimustele, mida peate esitama. Vestluse loomise hõlbustamiseks koostage plaan, märkides selles ära eelseisva vestluse põhipunktid. Andke telefonivestluse ajal teisele poolele aega oma vaate avaldamiseks. Kui teilt küsitakse küsimust, millele te ei oska vastata, tunnistage seda ausalt. Ärge kalduge teemast kõrvale või lihtsalt vaikige telefonis. See jätab teile ebameeldiva mulje.

5. Konstruktiivne suhtlus grupivestluste ajal

Rühmas suheldes tahavad paljud end lõbustada, avaldades iga teema kohta oma arvamust, isegi kui nende avaldustes on ilmseid vigu või ebatäpsusi. Seetõttu on selle suhtlusvormi juures oluline ka see, et oleks võimalik teisi kuulata. Pange vestluse ajal kirja oma ideed ja huvitavad mõtted. Ja siis öelge neile hääl, kui saabub õige hetk või kui keegi grupist räägib teiega otse. Rühmaarutelude korraldamisel on parem seada ajalised piirangud, et vähendada nende inimeste tulemusi, kellele meeldib pidada tühje vestlusi.

6. Eraldage konstruktiivne ja mittekonstruktiivne suhtlus

Kui soovite luua kolleegidega sõprussuhteid, siis kasutage oma vaba aega või lõunapauside pause. Kuid tööajal on parem keskenduda oluliste probleemide lahendamisele. Konstruktiivne suhtlus peaks alati olema prioriteet, kuna sellest sõltub teie karjääriedu. Mittekonstruktiivsed dialoogid ei tohiks teie tööd mõjutada, seetõttu peaks selline suhtlus toimuma eranditult vabal ajal.

Väldi ja väldi suhtlemist

Kas arvate, et olete üsna seltskondlik, kuid eelistate dialoogi astuda ainult siis, kui inimene, kellega räägite, on meeldiv ja teil on hea tuju? Kui märkate sõpra, kes kõnnib teie poole ja eelistab temaga rääkimise vältimiseks teelt välja keerata, kui näete ühistranspordi aknas kedagi teile võõrast, eelistate oodata järgmist bussi - kõik see tähendab, et te pole suhtlemisaldis.

Ühiskondlikkuse arendamiseks proovige mitte vältida juhuslikke kohtumisi. Suhelge võõraste inimestega või nendega, kes on teile täiesti võõrad. Nii arendate seltskondlikkuse oskust.

Õppige suhtlemist nautima

See on suhtlemisoskuste omandamise üks peamisi reegleid. Panime alati paika, kuidas plaanitav vestlus selle või selle inimesega sujub. Näiteks pikaajalise sõbraga kohtumine tundub ebahuvitav ja väga igav, sest teate, et teie vestluskaaslane on tüüpiline tüdimus.

Eelseisva vestlusega ülemusega kaasneb alati teatav jäikus ja närvilisus. Enne ebameeldivaks peetavat vestlust tasub end parimatele häälestada: pidage meeles, et saate alati olukorda muuta, vestluspartneriga rolle vahetada. Näiteks ei taha te tegelikult oma lapsepõlvemälestusi kuulata.

Suurepärane - ära kuula, hakka endaga rääkima, kontrolli olukorra üle kontrolli. Või lülitage vestlus mõne muu teema peale, mis teile mõlemale huvi pakub. Muutke eelseisv tüütu vestlus meeldivaks. Õppige, kuidas saaksite oma vestlustest erinevate inimestega kasu lõigata, ja suhtlus muutub teie jaoks põnevamaks sündmuseks.

Proovige vestlust algatada

Suures linnas elades on lihtne teeselda, et te ei näe vanat tuttavat, kellega ühes metrooautos sõidate, või teeselda, et te ei tundnud teda ära. Reeglina viitavad pilkupüüdvad silmad teie soovile kontakti luua ja see toimib - ka nemad ei taha teiega suhelda. Kuid selline täiskasvanute peitusemäng paneb kogema palju rohkem negatiivseid emotsioone kui vestlus isegi kõige ebasoovitavama vestluspartneriga. Kui peidate oma sõbra eest, olete ootuste ja hirmu all: “Kas ta (a) tundis teid ära? Kas ta tahab rääkida? ”

Selleks, et selliseid küsimusi ei piinataks ega ootaks, kuni nad teie juurde tulevad ja hakkavad rääkima, on kõige parem alustada vestlust ise, tegutseda dialoogi algatajana, tunnete, et see on üsna lihtne. Need on kommunikatiivse suhtluse põhialused.

Töötage oma kunstilisuse kallal

Inimeste seltskondlikkus iseloomustab neid kui ühiskonna esindajaid, keda iseloomustavad rohked žestid ja intonatsioonid. Seltskondlik inimene on ületamatu jutuvestja, jäljendaja. Tal on maitse detailide, mahlaka detaili järele, ta soovib elada mitmekesist elu, sest sellisel inimesel on nii lihtne muutuda erinevateks sotsiaalseteks rollideks, seda on kerge kohandada. Need inimesed teavad, kuidas meeldida.

Tapa oma pessimistlik tuju

Iga tõeliselt seltskondliku inimese kohustuslik kvaliteet on optimism. Kui proovite saada kommunikatiivse kommunikatsiooni meistriks, arendate suhtlemisoskust, kuid samal ajal on teil pessimistlikud meeleolud, on õigustatud esitada endale küsimus „Kuidas saada optimistiks?“ Pessimism ei anna reeglina midagi head, palju vähem aitab see kaasa seltskondlikkuse arengule. Naerata Kõik on hästi! Inimesed reageerivad naeratusele palju paremini kui rumalale näole.

Kõik inimesed ei sünni seltskonna arendamise meelsusega. Selliste oskuste peamine õpetaja on muidugi elu ise. Elu ja töökogemuse omandamise käigus õpib inimene suhtlema, inimestega suhtlema ja tõhusalt vajalikke sidemeid looma.

Kuid on inimesi, kellel pole piisavalt suhtlemisoskust. Tänapäeval saab kõike õppida, oleks ainult soov. Spetsialiseeritud kirjandus, osalemine tõhusate kommunikatsioonitehnikate koolitustel ja teistega suhtlemise igapäevased koolitused aitavad olla „suhtlusmeister“.

Vaata videot: #039 Snezana Stoljarova: Kuidas arendada suhtlemisoskusi? (August 2021).

Pin
Send
Share
Send
Send