Kasulikke näpunäiteid

Kuidas olla veenev igas olukorras

Pin
Send
Share
Send
Send


Kõik teavad, et lihtsaim viis vaidluse lahendamiseks on selle vältimine. Kuid mõnikord nõuab olukord olukorda, kus peate kaitsma oma vaatepunkti ja veenma oma süütuse kõige kangekaelset vestluskaaslast. Järgmised 10 näpunäidet aitavad teid selles.

1. Ole ettevaatlik ja viisakas.
Esiteks, ärge mängige inimese uhkuse õhukeste niitidega: te ei tohiks teda solvata, teda alandada ega muutuda isiklikuks, te ei tõesta talle midagi ja ta läheb kaitsepositsioonile, keelates maailmas kõike (antagonism). Ja selles olekus inimest veenda on peaaegu võimatu.

2. Esiteks tugevad argumendid
Esmalt rääkige oma seisukoha tugevaimad ja võimsamad argumendid. Pole vaja alustada pisiasjadest, vabastada kohe raske suurtükivägi ja alles seejärel tugevdada väike jalavägi.

3. Looge usaldus
Proovige oma staatust ja mainet tõsta: esitage põhjused, miks teate seda praktikas, et olete seda aastaid teinud ja saanud konkreetseid tulemusi või teeninud sellest palju raha.

4. Ole kaval
Võimas relv on öelda järgmist: “Jah, see on täpselt see, milles sul õigesti on, see on hea mõte, aga siin oled sa täiesti vale ...” Kui inimene tunneb, et tema mõtteid on märgatud, saab ta juba sinu oma ära kuulata.

5. Karm meelitus
Kiida meest! Komplimendid ja eriti ootamatud komplimendid üllatavad ja meeldivad kõigile ning see on täpselt see, mida vajate - vastase lõdvestamiseks ja tema kontrolli olukorra vähendamiseks.

6. Järjepidevus
Järjestuse reegel: öelge kõigepealt inimesele, millega ta nõustub (isegi kui need on täiesti ilmsed asjad), ja seejärel öelge oma seisukoht. Kokkuleppe tõenäosus sel juhul suureneb mitu korda.

7. Viige vestlus ohtlikest teemadest eemale
Vältige teravaid nurki ja neid, mis võivad konflikti suurendada, samuti neid, mis on teie jaoks nõrk koht.
Kui midagi sellist ilmub, lülitage see vestlus kiiresti välja, öelge: "Me ei räägi seda, vaid umbes ...", "Sellel pole midagi pistmist, ainult ...".

8. Pange tähele iga väikest asja
Jälgige inimese mitteverbaalset käitumist, see võib palju näidata. Mitteverbaalne käitumine on poos, žestid ja näoilmed. Kui märkate, et pärast mõnda argumenti tõmbusid inimese silmad kinni, siis jätkake selle argumendi avamist veelgi ja väga detailselt - see on teie tugevaim argument ja inimene saab aru ja on närviline.

9. Inimesed armastavad hüvesid ja kasumit.
Veenduge inimeses, et see, mida te talle ütlete, on talle väga kasulik ja isegi kasulik ning tema vastupidine seisukoht ei too talle midagi muud kui “lihtsalt tema positsioon”.

10. Näita üles ootamatut tähelepanelikkust ja lugupidamist.
Kuulake vestluspartnerit tähelepanelikult, isegi kui ta teid häirib: mõni inimene märkab, et nad on tema suhtes tähelepanelikud, ja eriti need, kes teavad, et hoolimata asjaolust, et te ei nõustu temaga, olete te tema suhtes tähelepanelik. Nii saate eristuda teistest inimestest, kellega ta on kunagi vaielnud.

Kuus üldist sotsiaalse mõju põhimõtet:

vastastikune vahetus (tunneme kohustust osutada teenuse eest teenust),

usaldusväärsus (otsime eksperte, kes ütleksid, kuidas seda teha),

kohustused / järjepidevus (soovime tegutseda vastavalt oma kohustustele ja väärtussüsteemile),

nappus (mida vähem ressurssi on, seda rohkem me seda soovime),

hea tahe (mida rohkem me inimesele meeldime, seda rohkem tahame talle öelda "jah") ja

sotsiaalne tõestus (oma käitumises lähtume sellest, mida teised teevad).

Mida rohkem näeb arvustuse lahkunud inimene välja uue sihtrühmana, seda veenvam on sõnum. See tähendab, et otsustades, milliseid konkreetseid arvustusi peaksite võimalikele klientidele pakkuma, peaksite oma ego protsessist välja jätma. Alustage mitte nende arvustustega, mille üle olete kõige uhkem, vaid nende üle, mis jätsid inimesed, kelle olud on teie vaatajaskonnale kõige lähedasemad. Näiteks tuleks kooliõpetajal, kes proovib õpilast sagedamini kooliskäimises veenda, rääkida õppimise eelistest mitte suurepärase õpilasena esimesest lauast, vaid inimesena, kes näeb välja nagu trots.

Mis on üks veenvamaid teemasid maailmas? Muidugi oled, peegel. Keegi ei kahtle selles, et peegli peamine eesmärk on näidata, kuidas me küljelt välja näeme. Kuid peegel on ka aken, mis võimaldab teil näha - mis, mis veelgi olulisem - kuidas me tahame välja näha. Kui näeme end peeglist, proovime käituda sotsiaalselt soovitavamal viisil.

Võtame näiteks sotsioloog Arthur Beemani ja tema kolleegide Halloweeni ajal läbi viidud uuringu. Ülikooli laboris või tänaval uuringute tegemise asemel muutis Beeman ajutiselt kaheksateist kohalikku kodu uurimislaboriks. Kui maiustusi küsivad lapsed helisesid ühe maja uksekella, tervitasid teadlased neid, küsisid nende nimesid ja osutasid siis suurele kausile maiustusi. Nad ütlesid lastele, et igaüks võib võtta ühe kommi, ja märganud, et neil on vaja mõnda asja teha, lahkusid nad kiiresti ruumist. Katse tulemused näitasid, et üle kolmandiku lastest võttis oodatust rohkem. Kui täpne olla, siis 33,7 protsenti. Siis otsustasid teadlased uurida, kas peeglite abil maiustuste vargus väheneb. Teises katses pööras teadlane enne kella helisemist suurt peeglit sellise nurga all, et maiustusi võtnud lapsed peaksid end peeglist nägema. Milline oli peegliga varguste sagedus? Ainult 8,9 protsenti.

Kuidas käituvad eri riikide elanikud sarnastes olukordades

Võtame näiteks uuringu, mille viisid läbi Michael Morris ja tema kaastöötajad Citibankis, mis on üks maailma suurimaid rahvusvahelisi finantskorporatsioone. Teadlased viisid Citibanki filiaalide töötajate uuringu läbi neljas erinevas riigis: USA-s, Saksamaal, Hispaanias ja Hiinas (Hongkong). Uurisime töötajate vabatahtlikku valmisolekut aidata kolleegi, kes palus abi tööga hakkama saamiseks. Ehkki paljud vastajaid mõjutavad tegurid olid ühesugused, varieerusid riigid kõige tugevamalt mõjunud tegurid.

Näiteks kasutavad Ameerika Ühendriikides töötavad töötajad tõenäolisemalt otsest teenuste jagamise meetodit. Nad küsisid: “Mida see inimene minu heaks tegi?” Ja tundsid end kohustatuna vabatahtlikult abistama, kui teenust taotlenud inimene tegi neile teene. Saksamaa töötajaid mõjutas kõige enam see, kas taotlus vastas organisatsiooni reeglitele. Taotluse täitmise üle otsustamiseks küsisid nad esialgu: „Kas minu abi vastab ametlikele reeglitele, aktsepteeritud juhistele ja standarditele?” Citibanki Hispaania töötajate otsus põhines peamiselt sõpruseeskirjadel, mis soodustavad sõpradele lojaalsust nende positsioon või staatus. Nad küsisid: “Kas see inimene on kuidagi seotud minu sõpradega?” Ja lõpuks pöördusid Hiina töötajad peamiselt ametivõimude poole pühendumusega kõrge staatusega isikutele, kes kuuluvad väikesesse rühma. Nad küsisid: "Kas see taotlus on seotud kellegi minu üksusega, eriti kellegagi, kes on kõrgel positsioonil?"

Robert Cialdini "Veenmise psühholoogia. 50 tõestatud viisi veenmiseks"

Raamat on Manni, Ivanovi ja kirjastuse Ferber ametlikul veebisaidil.

CIS-i poodide loetelu, kus saate osta raamat.

Algne pealkiri: Robert B. Cialdini "Jah !: 50 teaduslikult tõestatud viisi veenmiseks"

Raamatu kohta ühes lauses: Saate teada, mis mõjutab inimeste otsuseid ja tegevust erinevates olukordades.

Vaata videot: Uusi testamentti avautuu: Ilmestyskirja I 12 (Juuli 2021).

Pin
Send
Share
Send
Send